Escaneabilidade de conteúdo Web: o que é, importância e como aplicar

Em uma Web na qual aumenta o domínio e a preferência pelo aspecto visual dos conteúdos, a preocupação com textos que apenas fornecem informações completas, corretas e úteis, já não basta. É também essencial atentar para a escaneabilidade dos conteúdos.

Ainda não está familiarizado com o termo?

Se não, mas se sua presença digital é altamente dependente de conteúdos textuais, nesse post você descobrirá o que é, qual a importância de produzir conteúdos orientados à escaneabilidade e como aplicá-la de modo eficiente, melhorando significativamente os seus resultados.

Vamos ao que interessa?

O que é escaneabilidade?

Escaneabilidade é um neologismo que se refere à facilidade de um texto ser lido e de fornecer as informações mais relevantes, ser compreensível, sem que para isso o leitor tenha que consumi-lo por completo.

Em outras palavras, um texto é tão mais escaneável quando:

• Permite localizar mais rápida e facilmente uma informação;

• Organiza melhor os dados, facilitando o processo de busca;

• Realça ideias, conceitos e palavras-chave;

• Torna a leitura mais dinâmica e agradável;

• Dispensa ler o texto inteiro para sua compreensão;

• Ajuda encontrar partes específicas do conteúdo;

• Favorece uma análise prévia, para decidir se o texto merece leitura completa.

Quanto mais das características acima houver e mais fácil for para um visitante consumir o conteúdo textual, mais escaneável ele é.

Na prática e conforme veremos mais detalhadamente adiante, um texto com boa escaneabilidade faz uso de recursos de formatação, diagramação e edição, para apresentar o assunto de modo visualmente mais agradável.

Por que a escaneabilidade de conteúdos é importante?

Ainda que de forma indireta, já respondemos parcialmente a essa pergunta.

Porém, dada a importância que esse fator tem atualmente, não podemos pressupor que tudo esteja claro.

Há uma variedade de razões que justificam a preocupação com a boa escaneabilidade dos conteúdos textuais, mas há três que se destacam:

1. O aumento crescente e vertiginoso de conteúdos cada vez mais visuais, em detrimento dos textuais, os quais são mais fáceis e agradáveis de consumir;

2. As novas gerações leem cada vez menos e dão preferência aos conteúdos mais visuais e que são mais escaneáveis;

3. Dada a elevada disponibilidade de conteúdos, o internauta avalia e decide rapidamente se o conteúdo pode lhe interessar ou se retorna para a SERP, a página de resultados da busca.

Portanto, assim que o visitante desembarca em uma página, em pouquíssimos segundos ele – especialmente a geração Z – é capaz de avaliar se o conteúdo é relevante e, sobretudo, se é útil e atraente. Como a escaneabilidade é algo que se bem executada, é também rapidamente aparente, ela contribui para reter o internauta.

Tenha em mente que você não tem o poder de mudar o comportamento das pessoas e, portanto, precisa proporcionar uma experiência de acordo com seus padrões orgânicos de consumo de conteúdo.

Quais os benefícios da escaneabilidade de conteúdos Web?

Nesse ponto do nosso bate-papo, os mais atentos já devem ser capazes de dar alguma resposta, porém há algumas vantagens que não são tão evidentes assim.

Principais benefícios de conteúdos escaneáveis:

• SEO – contribui para a eficiência do trabalho de SEO, uma vez que os algoritmos dos buscadores já consideram a escaneabilidade de conteúdos textuais como fator de ranqueamento;

• Conversão – se aumenta o tempo do visitante na página, se aumenta a retenção, também são maiores as chances de conversão, direta e indiretamente;

• Fidelização – é maior a probabilidade de trazer de volta visitantes mais propensos à leitura, se seus conteúdos mais escaneáveis do que os concorrentes;

• Utilidade – se o seu conteúdo é mais fácil de consumir, também tende a ser mais útil, reter melhor e por mais tempo, o que acaba também contribuindo para a fidelização, para o SEO e para o próximo benefício;

• Experiência – quanto mais escaneável for, melhor tende a ser a experiência do usuário;

• UX Design – não dá para falar em UX Design, sem considerar que o texto é parte do desenho de cada página e, portanto, influencia a experiência de navegação.

Como tornar um conteúdo escaneável?

Agora que você tem consciência da importância e dos benefícios, sua dúvida deve ser como tornar uma página bastante escaneável, certo?

Antes de listarmos e comentarmos cada conceito, é essencial salientar que há particularidades dependendo do tipo de site e que o nosso foco são aqueles nos quais predominam o conteúdo textual, como blogs, sites de conteúdo e até alguns sites institucionais mais tradicionais.

1. Títulos e subtítulos

Um dos principais pilares de um texto com boa escaneabilidade, é o uso consciente de títulos (h1) e subtítulos (h2 e h3) para dividir o assunto central em blocos menores e mais específicos.

Como exemplo, considere o texto do presente post:

• Título – logo de cara o leitor descobre o que o texto abordará;

• Subtítulo h2 – são os blocos principais e que respondem às perguntas principais (“o que é”, “por que é importante”, “vantagens / benefícios”, “como fazer”);

• Subtítulo h3 – quando um bloco é mais extenso – como o presente – e pode ser dividido em questões ainda mais específicas, deve-se recorrer a essa hierarquia de subtítulos.

Do ponto de vista de SEO, também é aconselhável incluir subtítulos que respondam outras perguntas frequentes associadas ao tema central e utilizar a palavra-chave principal e quando possível e oportuno, as secundárias ou as long tail (cauda longa).

Note que a hierarquia deve ser lógica (h1 > h2 > h3) para que o Googlebot e demais robôs entendam a árvore de importância do seu conteúdo

2. Tamanho dos parágrafos

Diferentemente do que aprendemos nas aulas de redação e do que encontramos em muitos livros, os parágrafos em conteúdos Web precisam ser menores. Sempre que possível, evite que tenham mais do que 3 linhas.

É verdade que essa “regra” força o escritor a alterar sua forma de traduzir ideias em palavras, a linguagem usada e até o seu estilo de escrita.

Porém, conforme já mencionamos, o internauta está cada vez menos disposto a ler longos trechos de texto corrido, aliado ao fato de que a maioria o faz nas telas dos smartphones, as quais multiplicam as linhas de um parágrafo, tornando a leitura mais cansativa e menos fluída.

Mas cuidado! Não basta “dar enter” em um parágrafo longo para transformá-lo em dois. Veja se há conexão lógica e que faça sentido entre eles.

Essa técnica de “quebrar” o texto em parágrafos menores, vai contribuir para a fluidez e localização das informações, especialmente quando combinado com os recursos a seguir.

3. Negrito, itálico e sublinhado

Outro recurso essencial para dar destaque ao que é importante, é o uso do negrito, do itálico e do sublinhado.

Usos mais comuns:

• Negrito (Ctrl+B ou Ctrl+N, dependendo do editor) – utilize o negrito quando pretender dar mais ênfase, destacar termos importantes, palavras-chave, frases curtas ou títulos/subtítulos em textos menos formais;

• Itálico (Ctrl+I) – seu uso é indicado para palavras estrangeiras, títulos de obras (livros, filmes), nomes científicos, apelidos, ou dar menor ênfase ou ainda indicar reservas;

• Sublinhado (Ctrl+U ou Ctrl+S, dependendo do editor) – comum em conteúdos digitais, costuma ser reservado aos hiperlinks (links clicáveis). Antigamente era usado para títulos, mas é menos comum hoje em dia e pode induzir a confusão com links.

É essencial haver coerência no uso desses recursos de destaque visual:

• Quantidade / frequência – não exagere na quantidade ou na frequência de uso. A utilização em demasia, em vez de atrair a atenção do leitor ao que é importante, pulveriza-a;

• Consistência – escolha um estilo e uma lógica de aplicação e adote-a sempre, do início ao fim de um texto e em todos presentes no site;

• Combinação – evite combinar dois destaques em uma mesma palavra (ex: itálico + negrito), exceto quando absolutamente necessário.

4. Listas, bullets e números

O uso de listas é outro recurso valioso de escaneabilidade, porque separa visivelmente informações que podem ser tratadas individualmente, como por exemplo, a nossa “lista de benefícios” ou as “razões de importância”.

Além de individualizar aspectos ou fatores de algo, as listas podem ser usadas sempre que:

• Houver passos, etapas, ou uma sequência de dados (ex: características técnicas de um produto);

• Existirem múltiplas alternativas;

• Quer se dar destaque às possibilidades, como no tópico sobre os três motivos mais importantes da escaneabilidade.

A eficiência das listas pode ser amplificada usando os seguintes recursos de formatação:

• Bullets – os bullets – as “bolinhas” antes de cada item da lista – e os hífens, são indicadores visuais que dão destaque visual em relação ao restante do texto;

• Indentação – espaço em branco – geralmente automático ou usando TAB – adicionado no início de cada item da lista, servindo para organizar visualmente o texto. Também serve para destaque de listas aninhadas, além de ser um recurso que minimiza a fadiga visual;

• Números – os números são uma alternativa aos bullets quando a ordem de cada item é importante (ex: um tutorial), ou quando se quer enumerá-los (ex: 5 princípios de …) ou ainda, se há necessidade de se referir a um ou mais deles (ex: na nossa quarta dica…);

  • Letras – embora menos comum, as letras também podem ser usadas, especialmente quando se tem listas numeradas e aninhadas como essa e em favor de uma melhor legibilidade, não se que algo como 1.1, 2.2, 3.3. Ao usar 1.a, 1.b, 1.c, favorece-se a escaneabilidade.

5. Tabelas

Tabelas constituem um ótimo instrumento para melhorar a escaneabilidade porque visualmente se destacam em relação ao todo do conteúdo.

Podem ser usadas em diferentes contextos:

6. Fontes

Além de ajudar a compor com o design do site e com a identidade visual da marca, a escolha de uma boa fonte significa legibilidade e, portanto, também contribui para tornar um texto mais consumível.

Apesar de ser pouco mencionado quando o assunto é escaneabilidade, a escolha da fonte, do tamanho, da cor, dos espaçamentos, das quebras de linha e quando combinada com outros recursos, favorece a leitura e por consequência a tarefa de organização do conteúdo textual.

Por fim, mas não menos importante, textos justificados criam vários espaços brancos que dificultam a leitura em telas menores, enquanto o alinhamento à esquerda mantém o ponto de fixação do olhar sempre no mesmo lugar ao trocar de linha.

7. Emojis e ícones

Vem crescendo o uso de emogis e ícones para tornar um texto mais amigável e escaneável.

Se o conteúdo, se a proposta do blog e, sobretudo, o seu público permite, o uso moderado de emogis ou ícones que reforcem conceitos ou palavras-chave, pode funcionar bem, afinal o conceito por trás da popularização de ambos, está na associação visual e intuitiva que fazem.

Aqui também vale a ressalva de ter bom senso e não exagerar. Ninguém quer um conteúdo infantilizado ou demasiadamente informal.

8. Imagens

Se escaneabilidade tem a ver também com a apresentação visual da informação, não dá para deixar de fora as imagens, não é mesmo?

Aliás, esse ponto é tão importante que elaboramos a imagem a seguir para ilustrar a diferença entre um conteúdo muito escaneável e outro pouco escaneável.

Quando nos referimos às imagens, estamos falando das fotos, dos infográficos, dos diagramas e de todo conteúdo em formato gráfico, que ajuda na compreensão ou na fixação da informação.

9. Temas

Quem usa um CMS como o WordPress, dispõe de uma variedade de temas que têm mais do que função meramenrte estética.

Alguns oferecem recursos de formatação além do convencional, como diagramações especiais e que combinadas com os demais recursos abordados, podem tornar o trabalho de leitura muito mais agradável

10. Citação

"A grande maioria das pessoas simplesmente vai ignorar  ou pular determinados trechos do seu conteúdo se você  não souber torná-los atraentes."

Esse é um exemplo prático de como colocar em destaque algo que queira ou precise.

No entanto, de todos os recursos apresentados, apesar da grande ênfase que ele proporciona à porção de conteúdo em que é aplicado, seu uso deve ser comedido, afinal originalmente é destinado a reproduzir trechos de outros autores e inclusive em termos de tag HTML, há até um atributo (cite) para identificar o nome de uma obra criativa (livro, filme, etc.) ou o seu autor.

Conclusão

Dominar a escaneabilidade é respeitar o tempo do seu leitor. Ao aplicar essas técnicas, você não apenas retém a atenção, mas melhora o SEO e as conversões. Comece hoje mesmo a transformar seus blocos de texto em experiências visuais mais atraentes!