Criar uma conta de e-mail para divulgar um endereço específico, nem sempre será necessário, principalmente se uma única pessoa dentro da empresa, seja responsável pelo recebimento de mensagens em diferentes canais. Neste cenário, o melhor a se fazer é utilizar o recurso “encaminhadores” que existe dentro do painel de controle da sua hospedagem.
Os encaminhadores permitem enviar uma cópia de todas as mensagens de um determinado endereço de e-mail para outro. Supondo que você tenha criado as duas contas de e-mail diferentes, contato@dominio.com.br e joao@dominio.com.br, e queira que as mensagens enviadas para o primeiro endereço, também sejam recebidas pelo segundo, será com este recurso que o objetivo poderá ser alcançado. Lembrando que o e-mail de destino pode ser qualquer conta de e-mail que quiser, criada ou não com seu domínio.
Pré Requisitos
- Ser cliente de um plano de hospedagem de sites, revenda de hospedagem, hospedagem WordPress, servidor VPS ou dedicado;
- O site deve estar publicado na Internet.
- Estar com os dados de acesso ao cPanel;
Diferença entre encaminhar e criar uma conta de e-mail
A principal característica de uma conta de e-mail é que ela pode ser gerenciada individualmente, sendo possível acessar o Webmail, configurar um software para envio e recebimento de mensagens, etc. Já o encaminhador, criará apenas uma cópia do endereço A para o B.
Um detalhe importante e que poderá ser útil, é que existe a possibilidade de criar um encaminhador, mesmo quando a conta de e-mail também já esteja criada. Ou seja, utilizando o exemplo que demonstramos acima, se houver necessidade de armazenar as mensagens enviadas para contato@dominio.com.br, além de criar o encaminhador para este endereço, também será possível criar uma conta.
Criando o encaminhamento de e-mail para uma conta específica
1. Acesse o cPanel utilizado o seu login e senha.
2. Abra a opção “Encaminhadores” no cPanel.
3. Clique no botão "Adicionar encaminhador".
4. Na página que se abre, digite no primeiro campo - "Endereço de encaminhamento:", o endereço da conta de e-mail a qual deseja redirecionar, (apenas a parte antes do "@").
5. Logo abaixo escolha se quer redirecionar as mensagens para alguma outra conta de e-mail, se quer descartá-la e enviar uma mensagem de erro ao remetente, ou ainda se quer enviar o resultado para processamento de um programa.
Porém, só é possível fazer apenas uma dentre as opções anteriores. Dependendo da escolha feita, um dos procedimentos deverá ser adotado:
- Encaminhar para o endereço de email - Deve-se informar o endereço para o qual as mensagens serão redirecionadas.
- Descarte e envie um erro para o remetente (no momento do SMTP) - Informar a mensagem que o remetente irá receber.
- Encaminhar para uma conta de sistema.
- Redirecionar para um programa - Ao redirecionar para um programa, você deve inserir um caminho referente ao diretório inicial. Se o script exigir um interpretador, como Perl ou PHP, você deverá omitir a parte /usr/bin/perl ou /usr/bin/php. Verifique se o script é executável e tem o target apropriado no alto do script. Se você não souber como adicionar o hashbang, basta não se esquecer de nomear o arquivo de script com a extensão correta, e você deverá adicionar o hashbang automaticamente.
- Descartar (não recomendado)
6. Clique em "Adicionar encaminhador", para concluir.
Adicionar encaminhador de domínio
1. Agora, na tela inicial do recurso "Encaminhadores", clique no botão "Adicionar encaminhador de Domínio".
2. Na página seguinte, deve escolher o domínio o qual deseja ter as mensagens redirecionadas.
3. No campo ao lado, informe o domínio para o qual devem ser redirecionadas as
mensagens originalmente destinadas. Note que devem existir as mesmas contas de e-mail do domínio primário, no domínio para o qual forem redirecionadas as mensagens.
OBS: Outra característica deste recurso, é que apenas o domínio para a qual estão sendo redirecionadas as mensagens, é que as receberão.
4. Clique no botão "Adicionar encaminhador de domínio" e pronto! Está criado.
Conclusão
Como pôde observar em nosso tutorial, encaminhar um endereço específico ou todos os endereços de e-mail de um domínio, é uma tarefa simples e pode fazer parte de diferentes estratégias para a sua empresa.