Perder ou até mesmo se esquecer dos dados de acesso, é algo bastante comum. Principalmente dentro do cenário no qual uma enxurrada de sistemas e plataformas cada vez mais essenciais dentro do cotidiano das pessoas, como CMS, ERP, endereços de e-mail, acesso a redes sociais, integrações e muitos outros, requerem autenticação.
Se você está tendo esse problema para acessar o wp-admin do seu WordPress, veio ao lugar certo. Ensinaremos em poucos passos, como recuperar a sua senha.
Pré-requisitos
- Ser cliente de um plano de hospedagem de sites, revenda de hospedagem, hospedagem WordPress, servidor VPS ou dedicado;
- Uma instalação WordPress em sua hospedagem.
- Acesso ao cPanel;
- Estar com o site publicado na Internet.
Passo 1 - Obter uma nova senha por e-mail
1º. Na página inicial do WordPress, clique no link “Perdeu a Senha?”, abaixo dos campos de inserção de dados.
2º. Na próxima página, insira o nome de usuário ou endereço de e-mail do administrador da instalação e clique em “Obter Nova Senha”
3º. Você será avisado na próxima página de que deve verificar seu e-mail com o link de confirmação.
4º. Em uma nova aba, abra o serviço de e-mail do endereço que foi utilizado na instalação do WordPress e acesse a conta. Verifique se o e-mail da WordPress chegou em sua conta. Se o e-mail chegou, clique no link para realizar a troca de senha.
5º. Após clicar no link informado, será apresentada uma tela onde você fará a redefinição da senha do administrador. Escolha uma senha forte, guarde-a em um local seguro (de preferência em um local pessoal, não na máquina) e clique em “Redefinir Senha”.
6°. Após a troca ser realizada com sucesso, essa mensagem deve ser exibida.
7º. Teste o acesso ao painel do administrador com os novos dados. Se necessário, refaça os passos novamente.
Passo 2 - Configurando uma nova senha pelo Softaculous
1º. Acesse o cPanel da conta com um dos links a seguir:
- https://www.dominio.com.br/cpanel
- https://www.dominio.com.br:2083 (com ssl)
* troque dominio.com.br pelo endereço do seu site.
2º. Dentro do painel, navegue até “Softaculous Apps Installer” e clique em “WordPress”.
3º. Na nova página que será aberta, clique no ícone de rapaz, abaixo da palavra “Admin”.
4º. Dentro do administrador do WordPress.
5º. Ainda dentro da plataforma do Softaculous, retorne até a tela referente sua instalação do WordPress na plataforma e, nos ícones do canto, clique no de lápis (“Edit”).
6º. Na próxima tela que será exibida, procure pela aba “Admin Account” e preencha conforme o seguinte:
- Admin Username: Insira o nome de usuário da instalação;
- Admin Password: Insira a nova senha que deseja utilizar para acessar o administrador do WordPress.
- Sign on Username: Insira um nome de usuário igual ou um diferente do já existente para alterar o nome de usuário utilizado ao acessar o administrador.
7º. No final da tela, clique em “Save Installation Details” para salvar as alterações que realizou.
8º. Essa tela deve ser exibida após realizar todos os passos corretamente.
Conclusão
Embora as boas práticas exigem proteção e cuidados redobrados com informações sigilosas, principalmente quando elas estão criptografadas no banco de dados como é o caso do WordPress, ter conhecimento de como recuperá-las é fundamental para garantir a autonomia do administrador.
Considere também a criação de bons hábitos, como, por exemplo, definir padrões complexos, mas de fácil memorização ou utilizar gerenciadores de senhas que contribuam para essa missão.