Introdução
Em sua conta do cliente junto a HostMídia, disponibilizamos a opção de gerar a segunda via do boleto bancário, este procedimento é particularmente útil, uma vez que ao realizar o mesmo é fornecido um novo prazo de cinco dias para que você possa realizar o pagamento, além disto, gerar a segunda via da fatura ativa automaticamente o serviço que eventualmente esteja suspenso (planos de hospedagem, revenda de hospedagem, VPS e dedicado).
Neste tutorial vamos ensinar o passo a passo para gerar a segunda via por meio de sua conta do cliente.
Pré-requisitos
• Possuir um cadastro e um plano contratado junto a HostMídia;
• Possuir acesso à conta do cliente.
Passo 1 – Acessando a conta do cliente
1º. Para “logar” em sua conta, basta acessar o site da HostMídia e em seguida, localizar e clicar no ícone “Conta” localizado no canto superior direito da página:
Também pode acessar por meio do link abaixo:
2º. Em seguida, informe os seus dados de acesso e clique na opção “Acessar”.
Passo 2 - Gerando a segunda via da fatura
1º. Na tela inicial da sua conta na área atalhos, localize e clique na opção "Faturas":
2º. Você será direcionado para uma tela onde serão listadas as faturas em aberto, localize a fatura que deseja gerar a segunda via após, clique no ícone "$" (realizar pagamento).
3º. Na tela seguinte, serão exibidos os valores da fatura, verifique os mesmos e clique em “Continuar”, ao clicar em continuar, a segunda via da fatura será gerada.
4º. Em seguida basta selecionar a forma de pagamento que deseja (Boleto Bancário, Cartão de Crédito ou Pix):
Conclusão
Nós sabemos que imprevistos acontecem e nem sempre é possível realizar os pagamentos dentro do vencimento original da fatura, por este motivo, a HostMídia disponibiliza a opção apresentada no tutorial para que você possa prorrogar o prazo de pagamento e evitar que os seus serviços sejam interrompidos.