Suporte

O erro 500 pode ser apresentando ao acessar o site ou sua aplicação por diversos motivos, incluindo permissão incorreta, instrução inválida no arquivo .htaccess, etc. Normalmente não é um problema do servidor e o erro pode ser corrigido seguindo os passos abaixo:


Permissão

1. Verifique se os diretórios estão com a permissão 755 e os arquivos 644. Caso não esteja, você pode alterar acessando a conta por qualquer programa de FTP ou pelo Gerenciador de Arquivos do painel de controle.

Lembrando:

- Arquivos: 644
- Diretórios/Pastas: 755

2. Muitos sistemas e módulos/plugins do Joomla, Wordpress e outros exigem que a permissão seja 777, na HostMídia não é necessário, para sua segurança e do servidor, mantenha sempre a permissão mencionada acima e tudo funcionará normalmente.


Arquivo .htaccess

1. Verifique as linhas se possuem instruções do PHP como "php_flag" ou "php_value" e comente com # ou remova. Qualquer configuração do php.ini, você pode fazer diretamente pelo painel de controle na opção "Selecionar Versão do PHP".