Suporte
Como suspender / liberar uma conta de hospedagem?
Caso você queira suspender alguma conta da sua hospedagem e não sabe como efetuar o procedimento, seguem duas opções que podem ajudar a realizar o procedimento:
Primeira opção
- Acesse o WHM.
- Clique em "Listar Contas"
- Ao lado da conta que deseja suspender, clique no botão "+"
- Por fim, clique no botão "Suspender";
- Opcional: Caso queira adicionar um comentário/motivo para a conta ser suspensa, basta preencher o campo "Suspend Account".
Segunda opção
- Acesse o WHM;
- Procure por "Funções de conta" e clique em "Gerenciar suspensão de conta";
- Selecione o domínio ou o usuário da conta que deseja suspender;
- Por fim, clique em "Suspend";
- Opcional: Caso queira adicionar um comentário/motivo para a conta ser suspensa, basta preencher o campo "Reason".
Para liberar, siga o mesmo procedimento, mas ao invés de "Suspend", procure pela opção "Unsuspend" (Cancelar suspensão).
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